Ochrana osobných údajov
Ako spracúvame vaše osobné údaje, keď nás kontaktujete alebo si u nás dáte vyrobiť dielo.
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Tomáš Pastirčák Glass Kovo, miesto podnikania Galova 1228/89, 053 04 Spišské Podhradie, Slovenská republika, IČO: 57799105, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Poprad pod č. 740-47209.
Kontakt vo veciach osobných údajov: info@glasskovo.sk, telefón +421 948 345 150.
Osobné údaje spracúvame podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Načo údaje potrebujeme
Vybavenie dopytu
Keď odošlete kontaktný formulár alebo nám napíšete na WhatsApp, použijeme vaše údaje na to, aby sme vám odpovedali, dohodli zameranie a pripravili cenovú ponuku.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy), pri nezáväzných otázkach čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem odpovedať na dopyt).
Zmluva a jej plnenie
Ak si dielo objednáte, spracúvame údaje potrebné na výrobu, montáž, fakturáciu, evidenciu platieb a riešenie reklamácií.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (účtovné a daňové povinnosti).
Prevádzka webu
Server zaznamenáva technické údaje o prístupe, aby web fungoval a bol chránený pred zneužitím. Web nepoužíva analytické ani reklamné nástroje.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke).
Voliteľné súbory cookie
Voliteľné cookie ukladáme až po vašom súhlase v lište súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas).
Aké údaje spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje: meno, e-mail, telefónne číslo, prípadne adresa miesta realizácie.
- Údaje o dopyte: opis zákazky, rozmery, fotografie a nákresy, ktoré nám sami pošlete.
- Zmluvné a fakturačné údaje: fakturačná adresa, IČO a DIČ pri podnikateľoch, údaje o platbách.
- Technické údaje z prevádzky webu: IP adresa, dátum a čas prístupu, typ prehliadača, adresa navštívenej stránky.
Údaje získavame priamo od vás. Ich poskytnutie je dobrovoľné, bez kontaktných údajov však nedokážeme odpovedať na dopyt ani uzavrieť zmluvu.
Komu sa údaje dostanú
- Hetzner Online GmbH (Nemecko) - prevádzkovateľ servera, na ktorom beží tento web a e-mailová komunikácia.
- Cloudflare - správa domény a DNS, ktoré sprostredkujú pripojenie na web.
- WhatsApp Ireland Limited a spoločnosti Meta - len ak nás sami kontaktujete cez tlačidlo WhatsApp; potom sa na vašu správu vzťahujú aj podmienky WhatsApp.
- Subdodávatelia dohodnutej zákazky (napríklad stolár alebo montážna partia) a poskytovatelia účtovných služieb, a to len v rozsahu potrebnom na dokončenie diela a splnenie zákonných povinností.
- Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.
Údaje nikomu nepredávame ani ich nepoužívame na profilovanie či automatizované rozhodovanie.
Prenos do tretích krajín
Web aj e-mailová komunikácia sú prevádzkované na serveroch v Európskej únii. K prenosu do tretej krajiny dochádza výlučne vtedy, ak si na kontaktovanie sami zvolíte WhatsApp - v takom prípade spracúva správu spoločnosť Meta aj mimo EÚ na základe štandardných zmluvných klauzúl Európskej komisie. Ak si prenos nechcete, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky.
Ako dlho údaje uchovávame
- Dopyt, ktorý neskončí zmluvou: 1 rok od poslednej komunikácie.
- Zmluvná dokumentácia a podklady k dielu: 10 rokov od dokončenia diela, kvôli zodpovednosti za vady a prípadným sporom.
- Účtovné a daňové doklady: 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
- Technické záznamy servera: 3 mesiace.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať už poskytnutý súhlas.
Stačí nám napísať na info@glasskovo.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame nesprávne, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Súbory cookie
Na fungovanie webu používame nevyhnutné cookie, bez ktorých by stránka nefungovala. Voliteľné cookie ukladáme až po vašom súhlase. Aké cookie web používa a ako súhlas zmeníte, sa dozviete v pravidlách používania súborov cookie.
Máte otázku k svojim údajom?
Napíšte nám a ozveme sa. Radi vysvetlíme, čo o vás evidujeme a prečo.
info@glasskovo.sk Kontaktný formulár